Seu refrigerador está refrigerando, mas não congelando? Descubra as causas mais comuns, soluções práticas e quando você deve chamar um técnico profissional.

Seu refrigerador está refrigerando, mas não congelando corretamente? Esse é um problema bastante comum e nem sempre significa que o compressor está danificado ou que você precisa comprar um novo. Em muitos casos, o problema pode estar relacionado à má circulação de ar, acúmulo excessivo de gelo, sujeira no condensador, sensores defeituosos ou vazamento de fluido refrigerante.
Quando um refrigerador está funcionando corretamente, o congelador deve atingir temperaturas próximas a -18°C, enquanto o compartimento do refrigerador se mantém entre aproximadamente 2°C e 5°C. Se os alimentos estiverem frios, mas a água não congelar ou a carne começar a descongelar, há um problema que deve ser verificado o mais rápido possível.
A seguir, você aprenderá os principais motivos pelos quais uma geladeira resfria, mas não congela, e o que você pode fazer para resolver o problema.
A causa depende do tipo de geladeira, do tempo de uso e dos sintomas apresentados. Uma geladeira que não resfria bem em nenhum dos compartimentos é diferente de uma que mantém a parte de baixo fria, mas não congela na parte de cima.
Antes de substituir componentes, é aconselhável verificar a temperatura, ouvir o funcionamento do compressor e verificar se há acúmulo de gelo no painel interno do congelador.
Uma das causas mais simples é uma configuração incorreta. Algumas pessoas diminuem acidentalmente a potência de refrigeração ao mexer no controle enquanto limpam a geladeira ou reorganizam os alimentos.
Verifique se o aparelho não está configurado para o modo de economia de energia, férias ou resfriamento mínimo. Em modelos digitais, selecione aproximadamente -18 °C para o congelador e entre 3 °C e 4 °C para o refrigerador.
Após alterar as configurações, aguarde de 12 a 24 horas antes de verificar o resultado. A temperatura não muda imediatamente, principalmente quando o aparelho está cheio de alimentos.
Um congelador sobrecarregado pode impedir a circulação adequada de ar. Embora adicionar mais itens possa parecer ajudar a manter a temperatura, bloquear as grelhas de ventilação pode, na verdade, ter o efeito contrário.
Não coloque sacos, recipientes ou alimentos diretamente contra as saídas de ar. Deixe espaço entre os itens e evite cobrir completamente a parede do fundo. O ar precisa circular ao redor dos alimentos para congelar uniformemente.
O problema também pode ocorrer quando o refrigerador está completamente vazio, pois a temperatura cai mais rapidamente a cada vez que a porta é aberta. O ideal é manter a carga equilibrada.
Se você possui uma geladeira No Frost e notar uma espessa camada de gelo na parede interna do congelador, provavelmente há um problema com o sistema de degelo.
Atrás do painel fica o evaporador, onde o frio é gerado. Quando está completamente coberto de gelo, o fluxo de ar fica restrito. O refrigerador pode continuar a resfriar um pouco, mas não atinge mais a temperatura necessária para o congelamento.
Essa falha pode ser causada pelo aquecedor de degelo, pelo sensor, pelo fusível térmico, pelo termostato bimetálico ou pela placa de controle eletrônico. Desconectar o refrigerador da tomada por 24 horas pode derreter o gelo e restaurar temporariamente o funcionamento, mas não resolve a causa subjacente.
Se o gelo reaparecer após alguns dias, será necessário verificar o sistema de degelo.
Em refrigeradores frost-free, o ventilador do evaporador distribui o ar frio do congelador para os diferentes compartimentos. Quando esse ventilador para, a temperatura fica irregular.
Para verificar, abra a porta do congelador e pressione o botão de fechamento. Em muitos modelos, você deverá ouvir o ventilador funcionando após alguns segundos. Se ele não girar, fizer barulho ou se mover lentamente, pode estar bloqueado por gelo ou ter um motor danificado.
Não insira ferramentas nem tente mover as lâminas enquanto o aparelho estiver ligado na tomada. Desligue o refrigerador da tomada primeiro para evitar acidentes.
O condensador libera o calor que o refrigerador extrai de seu interior. Dependendo do modelo, ele pode estar localizado na parte traseira ou embaixo do aparelho.
Quando se enche de pó, gordura ou fiapos, o refrigerador funciona por mais tempo e perde capacidade de refrigeração. O compressor pode sobreaquecer e o congelador deixa de atingir temperaturas abaixo de zero.
Desligue o aparelho da tomada e limpe cuidadosamente o condensador com uma escova macia ou aspirador de pó. Verifique também se há espaço suficiente entre o refrigerador e a parede para permitir a ventilação.
Essa limpeza deve ser feita várias vezes ao ano, especialmente em casas com animais de estimação ou em cozinhas onde a gordura se acumula.
Uma porta que não fecha corretamente permite a entrada constante de ar quente e umidade. Isso força o refrigerador a trabalhar mais e pode causar acúmulo de gelo em locais indesejados.
Verifique se a borracha de vedação está rasgada, deformada, descascando ou suja. Você pode colocar uma folha de papel entre a porta e o armário. Se o papel sair facilmente quando a porta estiver fechada, a borracha de vedação pode não estar vedando corretamente.
Limpe a vedação de borracha com água morna e sabão. Se estiver muito gasta, precisará ser substituída. Verifique também se não há recipientes ou alimentos impedindo o fechamento completo da porta.
O sensor de temperatura informa à placa de controle eletrônico quando ligar ou desligar o compressor. Se enviar uma leitura incorreta, o refrigerador pode desligar antes de atingir a temperatura necessária para o congelamento.
Em modelos mais antigos, essa função pode depender de um termostato mecânico. Quando o termostato falha, o compressor pode funcionar por períodos muito curtos, não ligar de todo ou funcionar continuamente.
Para confirmar essa falha, devem ser feitas medições com um multímetro, comparando a resistência do sensor com a temperatura. Como os valores variam dependendo da marca e do modelo, é recomendável consultar as informações técnicas do fabricante.
Outra possível causa é um vazamento de fluido refrigerante. Isso é comumente conhecido como "baixo nível de fluido refrigerante", embora um refrigerador normalmente não deva perder fluido refrigerante. Se isso estiver acontecendo, provavelmente significa que há um vazamento em algum lugar do sistema.
Alguns sintomas comuns incluem o compressor funcionando por muitas horas, pouca formação de gelo no evaporador, resfriamento insuficiente e uma linha de retorno que não resfria como deveria.
Adicionar fluido refrigerante sem reparar o vazamento só proporcionará uma solução temporária. O técnico deve localizar o vazamento, repará-lo, substituir o filtro, se necessário, evacuar o sistema e recarregá-lo com a quantidade correta de fluido refrigerante especificada pelo fabricante.
O compressor pode ligar e funcionar normalmente, mas ter perdido potência interna. Nesse caso, ele continua funcionando, embora não consiga produzir a pressão necessária para o refrigerador congelar.
Essa falha geralmente ocorre em equipamentos antigos, compressores superaquecidos ou sistemas que funcionaram por muito tempo com problemas de ventilação.
Para determinar se o compressor está desgastado, é necessário medir as pressões, o consumo de energia e o desempenho do sistema. A substituição sem um diagnóstico completo não é recomendada, pois um bloqueio no tubo capilar pode produzir sintomas semelhantes.
Primeiro, verifique as configurações de temperatura, organize os alimentos e certifique-se de que as prateleiras não estejam obstruídas. Em seguida, limpe o condensador e verifique se a porta fecha corretamente.
Se notar acúmulo excessivo de gelo no congelador, desligue a geladeira da tomada por 24 horas, deixando as portas abertas. Coloque recipientes ou toalhas dentro para coletar a água e não use facas, chaves de fenda ou qualquer objeto cortante para remover o gelo.
Se o problema retornar rapidamente, o compressor não parar, o ventilador não funcionar ou o equipamento não atingir temperaturas abaixo de zero, será necessário solicitar um diagnóstico técnico.
É aconselhável consultar um profissional quando for necessário desmontar o evaporador, verificar componentes elétricos, detectar vazamentos ou realizar qualquer trabalho no sistema de refrigeração. Manusear tubos, fluido refrigerante, placas eletrônicas ou cabos sem a devida experiência pode danificar o equipamento e representar um risco.
Um diagnóstico correto permite diferenciar entre uma simples falha de ventilação e um problema mais caro, como um compressor desgastado ou um vazamento interno.
Quando um refrigerador resfria, mas não congela, a causa pode variar desde uma temperatura configurada incorretamente até uma falha no sistema de degelo, no ventilador, nos sensores ou no circuito de refrigeração.
Comece verificando os itens mais simples: configurações, disposição dos alimentos, limpeza do condensador e fechamento da porta. Se o problema persistir, evite substituir peças aleatoriamente. Uma inspeção técnica identificará a causa exata e determinará se o conserto da geladeira vale a pena.
Pode haver acúmulo de gelo no evaporador, um ventilador bloqueado, má circulação de ar ou uma falha no sistema de refrigeração.
Após ligar o aparelho ou descongelá-lo, pode levar de 12 a 24 horas para atingir a temperatura normal. O tempo depende da quantidade de alimentos, da temperatura ambiente e do estado do aparelho.
Pode proporcionar alívio temporário quando o gelo está bloqueando o evaporador. No entanto, se houver uma falha no elemento de aquecimento, no sensor ou na placa de circuito, o problema retornará.
Sim. Quando há uma perda parcial de fluido refrigerante, o equipamento pode produzir algum frio, mas não atingir a temperatura necessária para congelar adequadamente.